Auch zum 20. Jubiläum der BDEW Fachtagung “Forderungsmanagement 2023” war die Mail to Pay als Sponsor in Essen vertreten
BDEW Forderungsmanagement 2023
Das aktive und rechtskonforme Forderungsmanagement ist auch weiterhin ein Topthema für Debitorenmanager in der Energiewirtschaft. Aktuelle Informationen zur Liefersperre, zur Digitalisierung von Zahlungsverfahren sowie Handlungsempfehlungen für die Kundenkommunikation standen in diesem Jahr vom 19.-20. September in Essen auf der Agenda.
Über 150 Teilnehmer haben sich auch in diesem Jahr wieder über aktuelle Themen im Forderungsmanagement der Energiewirtschaft ausgetauscht sowie über die neuesten Entwicklungen informiert. Zwei Tage standen der fachliche Austausch und das Netzwerken mit Gleichgesinnten im Vordergrund. Abgerundet wurde die Veranstaltung in diesem Jahr mit einem Besuch der Zeche Zollverein und einem Abendessen mit der Chance zum weiteren Austausch.
Neben den aktuellen rechtlichen Aspekten eines Forderungsmanagements waren auch innovative Lösungen zur Digitalisierung des Mahn- und Zahlungswesens ein besonderes Thema, welches mit großem Zuspruch von den Teilnehmern aufgenommen wurde. Insbesondere durch den überall vorherrschenden Fachkräftemangel sowie der sich permanent ändernden rechtlichen Anforderungen in der Energiebranche, lassen sich mit entsprechenden Lösungen diese Herausforderungen effizient und zielorientiert meistern.
Mail to Pay bietet hierzu eine skalierbare und an die Kundenbedürfnisse anpassbare SaaS-Lösung, welche den gesamten Prozess des Mahnwesens automatisiert und mit flexiblen Zahlungsmöglichkeiten für eine deutlich höhere Zahlungsquote sorgt. Dies trägt nicht nur zu einer Entlastung der damit betrauten Mitarbeiter bei, sondern erhöht gleichzeitig auch die Kundenzufriedenheit.
Die zahlreichen Gespräche während der Veranstaltung haben gezeigt, dass die Automatisierung und die Digitalisierung des Mahnwesens ein Thema ist, welches mehr und mehr an Relevanz gewinnt und bei vielen Unternehmen auf dem Plan steht.
Auch im kommenden Jahr wird die Mail to Pay wieder dabei sein. Wir freuen uns bereits heute auf ein Wiedersehen in 2024.
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