"Einen bestehenden Kunden zu halten ist billiger, als einen neuen Kunden zu gewinnen!"
Kommt Ihnen diese Redewendung bekannt vor? Wie sieht dann Ihr Mahnwesen dazu aus? Genau dies ist unsere Passion.
Bereits seit 10 Jahren transformieren viele Unternehmen Ihr Mahnwesen mit Hilfe unserer Mail to Pay Anwendung zu einem einmaligen Kundenerlebnis. Eine Mahnung an Ihre Kunden wird durch unsere Plattform frisch, smart und absolut innovativ. Das Besondere bei uns ist, wir setzen Sie und Ihre Mitarbeiter in das Cockpit unserer Mail to Pay Plattform. Nach einer Schulung sind Sie selbst in der Lage einen individuellen Kundeneindruck zu gestalten, der geprägt ist durch Ihre eigene Handschrift und ihre eigene Unternehmens-DNA. Unsere End-to-End Lösung ist erfahren | innovativ | kundenfreundlich und gegenüber Ihren Endkunden bleibt sie unsichtbar.
Für unsere Kunden setzen wir einen reibungslosen Übergang von Druckmedien zu digitalen Kommunikationskanälen um. Schritt für Schritt begleiten wir sie dabei von Digitalisierung zur Automatisierung und beweisen Ihnen, dass trotz des Einsatzes von künstlicher Intelligenz oder Robotern die Customer Journey gesteigert wird.
Glauben Sie nicht? Gerne ein paar Fakten:
Über 150 Kunden vertrauen uns bereits und stehen als Referenz zur Verfügung. Durch unsere Software lösen wir bereits über 25 Millionen Zahlungen aus, von denen über 70% durch das Smartphone ausgeführt werden. Digitale, interaktive und smarte Customer Journey ist heute sehr populär. Die Zeit für alternative Bezahlmethoden kombiniert mit freundlicher Kommunikation unterscheidet Sie wohlmöglich von Ihrem Wettbewerber. Sprechen Sie mit uns und wir führen Ihnen die Software via Live Web Demo vor.
Forderungen smart managen: mit Mail to Pay
Mit Mail to Pay haben wir unsere langjährige Erfahrung im Mahnwesen sowie unsere Expertise in der digitalen Prozessautomatisierung miteinander vereint. Herausgekommen ist unsere innovative und smarte SaaS-Plattform für das Forderungsmanagement, die kinderleicht einsatzbereit ist. Der Einsatz unserer Software erfordert keine Datenschnittstelle. Neben der Software beraten wir Sie darin, wie eine moderne Prozesskette Ihr Geld schneller zurückbringt und dazu deutlich weniger Aufwand in der Verwaltung macht. Mit unserer modernen Technologie kann ein Mitarbeiter im Mahnwesen 100.000 Debitoren gleichzeitig verwalten und Sie haben Zeit für die wichtigeren Dinge. Lassen Sie uns daher loslegen mit ihrem persönlichen Workflow für das Mahnwesen der Zukunft.
DIGITALE TRANSFORMATION LEICHT GEMACHT
Sämtliche Interaktionen - ausgelöst über die Mail Pay Anwendung - werden in Ihrem Namen versendet und entsprechen zu 100% Ihrem Corporate Design. Sie prägen natürlich auch den Inhalt mit Ihrer persönlichen Unternehmens-DNA. Für Ihre Kunden bleiben wir die gesamte Zeit unsichtbar. Bieten Sie Ihren Kunden damit komfortable Bezahl-Möglichkeiten über sein Smartphone an.
PROZESSAUTOMATION IST DIE ZUKUNFT
Die digitalen Rechnungen machen Sie besonders in der Verlängerung stark. Sollte Ihr Kunde mal nicht bezahlen, können Sie Ihre kaufmännischen Mahnprozesse durch unsere SaaS-Anwendung vollständig automatisieren. Für jeden Schritt können Sie damit Ihren persönlichen Ablauf festlegen und eine Reihenfolge von verschiedenen einzelnen Teilprozessen der Maschine überlassen. Auf Wunsch erlernt die Maschine nämlich den richtigen Zeitpunkt für die nächste Mahnung an Ihre Kunden.
Möchten Sie mehr über die Möglichkeiten erfahren?
Funktionen
Tooling
Erstellen Sie den optimalen Debitorenprozess mit den besten Instrumenten für Kreditmanager.
Messaging
Steigern Sie das Vertrauen und die Benutzerfreundlichkeit mit unseren Messaging-Tools.
Robotisierung
Automatisieren Sie arbeitsintensive Aktionen und optimieren Sie Ihre Prozesse.
Bei einem Nachricht an einen Kunden einen Paylink unter dem eigenen Firmennamen mitschicken können. Dies war 2014 der Grund für Nationale-Nederlanden, sich mit Mail to Pay zusammenzuschließen. Seitdem hat sich das Servicepaket, das Nationale-Nederlanden von Mail to Pay kauft, erheblich erweitert: von der Digitalisierung einiger Schritte in unserem Prozess bis zu einem vollständigen Mahnprozess auf der Basis von maschinellem Lernen und Robocalls. Und die Ergebnisse? Diese liegen laut Forderungsmanager Cor Möller über den Erwartungen. „Der Mail-to-Pay-Mahnprozess funktioniert viel besser als unser eigener Prozess.
Referenz anzeigen“Der Mail-to-Pay-Mahnprozess funktioniert viel besser als unser eigener Prozess.”
Cor Möller
Leiter Forderungsmanagement bei Nationale-Nederlanden
Die Mail to Pay Anwendung wird im Mahnwesen von NLE eingesetzt. NLE Mitarbeiter berichten über ihre Erfahrungen.
Referenz anzeigen“Kostengünstige, kundenfreundliche Kommunikation und ein verbessertes Zahlungsverhalten.”
Dirkjan Ensing
Head of Accounting NLE
Ein Schuldner ist nicht wie der andere. Und es gibt einen gewaltigen Unterschied zwischen gewerblichen und privaten Schuldnern. Als das Abfallunternehmen HVC begann, nachhaltige Energie zu liefern - und damit eine ganz neue Gruppe von Privatkunden gewann -, machte sich Betriebsleiter Leon Harrewijn auf die Suche nach einem System, mit dem er die neuen Kunden auf die richtige Weise ansprechen konnte. "Bei Mail to Pay habe ich genau das gefunden, was wir brauchten."
Referenz anzeigen“Mit dem SaaS-Portal von Mail to Pay können wir unsere Schuldner auf freundliche Weise ansprechen”
Leon Harrewijn
Manager Operations